Как вернуть излишне уплаченные проценты? (Анна , Санкт-Петербург)
Заемщик вправе потребовать у банка на основании ст. 10 Закона РФ «О Защите прав потребителей» предоставления информации о том,
каким образом были рассчитаны проценты. На основании полученной информации потребитель, если считает свое право нарушенным,
вправе подать претензию в банк с требованием возврата ему переплаты по кредиту, который был погашен досрочно, установив срок
удовлетворения такого требования. Обычно это 10 дней – срок, который Закон РФ «О Защите прав потребителей» устанавливает для
удовлетворения требований, связанных с возвратом денег. При отказе банка потребитель вправе через суд потребовать взыскания суммы
переплаты в его пользу, а вместе с ней и процентов за пользование денежными средствами, а также судебных издержек. По ходатайству
истца для расчета сумм или проверки обоснованности расчета может быть привлечен специалист или назначена судебная экспертиза.