По данным сервиса по возврату проблемных долгов ID Collect, общий объем погашенной задолженности в ноябре текущего года увеличился на 112% по сравнению с началом года. Кроме того, россияне стали проявлять гораздо больший интерес к оплате долгов без непосредственной коммуникации с взыскателем.
По оценкам экспертов, рост количества бесконтактных оплат долгов отражает существующий тренд на минимизацию общения с взыскателями. В ID Collect прогнозируют, что в ближайшие два года доля таких платежей значительно возрастет.
«По моим прогнозам, количество бесконтактных платежей уже в 2023-2024 годы вырастет в 3-5 раза, а доля цифровых каналов коммуникаций превысит 10-15%», – приводит ТАСС мнение гендиректора ID Collect Александра Васильева.