Верховный суд Российской Федерации рассмотрел важное дело, касающееся передачи долгов клиентов коллекторам. Суд установил, что банки могут передавать долги только в том случае, если это прямо предусмотрено кредитным договором.
Направив дело на новое рассмотрение в суде апелляционной инстанции, ВС счел права должника нарушенными. Это решение стало тем более актуальным на фоне растущего числа случаев передачи проблемных долгов коллекторам — по данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, доля таких обязательств составляет более 20% от всех кредитов. То есть, фактически каждый пятый проблемный долг рассматривается судами страны.
В данном конкретном деле женщина, задолжавшая по кредитной карте, узнала о переходе своего долга к коллекторам лишь после решения суда. Однако суды первой и второй инстанции поддержали действия коллекторов, не учитывая пожелания и интересы должницы. Верховный суд, в свою очередь, подчеркнул, что согласие клиента на уступку долга необходимо и должно фиксироваться в договоре (Определение Верховного суда РФ № 67-КГ19-2).
Этот случай подчеркивает необходимость повышения осведомленности заемщиков о своих правах и условиях кредитования, а также важность четкого формулирования этих условий в договорах. Особенно с учетом того, что по статистике Росфинмониторинга примерно 60% заемщиков на сегодняшний день испытывают трудности с выполнением своих обязательств по кредитам. В свою очередь коллекторы, не желая нарушать законодательство, все чаще вместо тактики давления на должника избирают путь судебных разбирательств.