Число обращений граждан за корректировкой сведений в кредитных историях заметно выросло. По данным БКИ «Скоринг Бюро», за январь–сентябрь 2026 года бюро получило почти 32 тысячи таких заявлений. Это на 59 % больше, чем за тот же период 2025 года. Показатель уже превысил результат всего прошлого года, когда было подано свыше 28 тысяч обращений.
Пик активности пришёлся на сентябрь: тогда в бюро направили более четырёх тысяч заявлений — максимум с начала года. При этом речь идёт именно о количестве заявлений, а не о числе уникальных людей. Один и тот же гражданин может обращаться несколько раз по разным причинам.
Основные поводы для споров распределились так: 40 % заявлений касаются отражения банкротства и просрочек, 35 % — оспаривания кредитов, которые, по мнению заявителей, оформлены мошенниками, и 25 % — массового оспаривания записей через посредников и кредитных брокеров.
Чаще всего претензии предъявляют к сведениям, которые передали микрофинансовые организации и микрокредитные компании — на них приходится 45 % всех обращений. Банки становятся объектом претензий в 35 % случаев, коллекторские агентства — в 20 %.
Александр Мельников, директор по продукту для частных клиентов БКИ «Скоринг Бюро», отмечает: рост числа заявлений не означает автоматического увеличения ошибок в базах. После проверки запись могут как исправить, так и оставить без изменений, если она соответствует действительности.
В бюро советуют самостоятельно и бесплатно проверять кредитную историю, не обращаясь к посредникам. Регулярный контроль позволяет быстрее заметить посторонний договор и проще доказать, что кредит оформлен без участия человека.
При просмотре отчёта стоит сверить несколько пунктов: есть ли незнакомые договоры, правильно ли отражён статус закрытых кредитов, верны ли суммы долга и отметки о просрочках. Если обнаружена неточность, к заявлению желательно приложить подтверждающие документы — справку о погашении, выписки, договор. При подозрении на мошенничество поможет материал из полиции.
Бюро обязано ответить на обращение в течение 20 рабочих дней. Кредитор, которому бюро направляет запрос, должен дать ответ за десять рабочих дней.
Бесплатный отчёт в каждом бюро можно получить два раза в год. Узнать, в каких организациях хранится история, можно через «Госуслуги». Своевременная проверка и исправление неточностей помогают избежать лишних отказов при обращении за новыми кредитами и поддерживают актуальность данных, которые используют банки и другие кредиторы.