segodnya.ua
В Банке России заявили, что медиация в спорах между МФО и должниками сможет стать эффективным инструментом ликвидации долгов. Об этом пишут «Известия» со ссылкой на руководителя службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ Михаила Мамута.
Предполагается, что медиаторы, которые будут назначены арбитражным судом, смогут помочь конфликтующим сторонам как можно быстрее решить споры. В частности, по словам Михаила Мамута, должники микрофинансовых организаций смогут прибегнуть к услугам посредников в том числе для защиты себя от незаконных действий недобросовестных кредиторов. Новые кредитные договора с МФО будут включать в себя пункт о медиативном разрешении возникших между сторонами разногласий и споров.
Новые стандарты деятельности российских микрофинансовых организаций позволят улучшить качество предоставляемых услуг. Во всем мире медиация является сопутствующей опцией кредитных договоров, поэтому Банк России полностью поддерживает инициативу привлечения медиаторов для разрешения долговых споров. Однако точной даты внедрения нововведений пока неизвестно.
Как ожидается, услуги медиатора в спорах с должником будут оплачивать микрофинансовые организации. Стоимость услуг профессиональных медиаторов с опытом работы начинается от 1 тысячи рублей. Напомним, что на сегодняшний день объем просроченной задолженности россиян в портфеле микрозаймов со сроком более 90 дней оценивается в 20 миллиардов рублей.