Правительство Российской Федерации утвердило постановление №1929 от 28 ноября 2025 года, устанавливающее четкий регламент проверки Федеральной службой судебных приставов (ФССП) нарушений правил взыскания просроченных задолженностей посредством телефонной связи. Это решение значительно усилит защиту прав граждан, столкнувшихся с неправомерными действиями коллекторских организаций.
Ключевые изменения
Теперь судебные приставы смогут оперативно проверять информацию о звонках и сообщениях, поступающих гражданам от коллекторов. В частности, они имеют право запрашивать следующую информацию:
Полные сведения о владельце телефонного номера, с которого были совершены звонок или отправлено сообщение.
- Данные о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, использующем указанный номер.
- Информацию о физическом лице, фактически пользующемся услугами связи.
- Эти меры позволят выявить недобросовестных коллекторов, скрывающихся за анонимностью номеров телефонов.
Документ предусматривает автоматический обмен информацией между судебными приставами и оператором связи. Благодаря этому запросы и получение необходимых данных станут быстрыми и эффективными. Каждый запрос от ФССП должен включать:
- Абонентский номер, с которого поступило обращение.
- Идентификационный номер заявления гражданина.
- Дату подачи заявления.
Таким образом, процесс контроля над деятельностью коллекторов станет прозрачнее и эффективнее.
Значение постановления
Это постановление направлено на повышение уровня защиты прав граждан, сталкивающихся с нарушениями при взыскании долгов. Оно позволит своевременно выявлять и пресекать противоправные действия коллекторов, обеспечивая соблюдение закона и предотвращая злоупотребления.