Банк России намерен отстаивать права заемщиков в случаях звонков взыскателей на служебные телефоны должников и передачи информации о долге третьим лицам, сообщает «Коммерсант».
Количество судебных споров между кредиторами и должниками, которые в суде пытаются обосновать законность или незаконность звонков взыскателей на служебные номера телефонов, растет из года в год. При этом в Центробанке заняли жесткую позицию: взыскатели не имеют права сообщать информацию о задолженности и о должнике третьим лицам, однако пока что судебные споры выигрывают кредиторы. Их главный аргумент – указанный номер служебного телефона в кредитном договоре, однако в Банке России сетуют на то, что этот пункт в договоре является обязательным – таким образом, не указав служебного номера телефона взять кредит не представляется возможным.
Проблему может решить Федеральная служба судебных приставов, однако там на сегодняшний день не готовы принимать решений – необходимо согласовать поправки к закону о коллекторской деятельности с Министерством юстиции., поэтому ближайший срок решения проблемы – начало следующего года. А пока что участникам рынка остается вести судебные тяжбы с ЦБ или вовсе отказаться от любых контактов с третьими лицами.