newsy-world.ru
С Нового года должники всё чаще отказываются общаться с представителями коммерческих служб взыскания, если такие агентства не состоят в реестре ФССП России. Об этом рассказывает информационно-аналитический портал Banki.ru
Согласно данным исследования коллекторской компании «Секвойя Кредит Консолидейшн», прежде чем начать конструктивный диалог, клиенты просят подтверждение, что агентство состоит в реестре ФССП. Как правило, называется номер регистрационного свидетельства, и лишь после этого должник соглашается продолжить разговор.
По результатам опроса компании, 4% должников объясняют имеющуюся просроченную задолженность по кредиту тем, что работающее с должником коллекторское агентство находится «вне реестра».
Напомним, в конце декабря по приказу президента России Владимира Путина ФССП стала надзорным органом за коллекторами и в настоящий момент включила в реестр порядка 30 компаний.
Наиболее популярным ответом среди респондентов по-прежнему остается жалоба на ухудшение финансового положения в стране (60%). Данный показатель несколько увеличился по сравнению с прошлым годом, в первую очередь за счет того, что в преддверии новогодних праздников люди совершали существенные траты и многие из них не смогли правильно распланировать свой бюджет. Около 28% должников при разговоре со специалистом по взысканию ссылаются на потерю работы (второй по популярности ответ).