За последние два года рост долидержателей банковских карт замедлился, число же безналичных платежей растет гораздо быстрее. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса, проведенного Аналитическим центром НАФИ в мае 2017 года.
Три четверти россиян (75%) являются держателями банковских карт. За последние два года доля пользователей практически не меняется (71% в 2015 году). Еще 6% планируют оформить карту. Не имеют таких планов 18% (в 2015 году 23%).
Наибольшая доля имеющих карту– среди 25-44-летних (83-85%), а также среди имеющих высшее образование (88% против 69% среди тех, у кого нет высшего образования) и жителей обеих столиц (86%).
С 2015 года почти вдвое выросла доля россиян, в повседневной жизни осуществляющих безналичную оплату товаров и услуг: в 2015 году чаще или всегда проводили оплату безналичным способом 16%, а сегодня - 28% опрошенных. И, наоборот, с 83% до71% сократилось число тех, кто выбирает наличные.
Наибольшая доля предпочитающих безналичные платежи - в Москве и Санкт-Петербурге (37%), в группе 25-34-летних (39%), а также среди имеющих высшее образование (39%).
Ирина Точилинская, руководитель направления финансовых исследований Аналитического центра НАФИ: «Действительно, рынок банковских услуг, начиная с 2015 года, практически не растет, и дальнейшее его развитие будет происходить за счёт переключения потребителей на дистанционные каналы и расширения возрастных рамок целевой аудитории, которая еще не вовлечена в финансовые услуги.Средства безналичных платежей – это своего рода мостик при переходе к дистанционным каналам.
Население нашей страны постепенно приобщалось к пользованиюпластиковыми картами - как правило, это была зарплатная карта оформленная работодателем, либо предложена карта для начисления пенсии/стипендий и других выплат в определенном банке. Для многих категорий населения пользование безналичными способами оплаты услуг было отпугивающим и сложным, но эти барьеры постепенно ушли. Люди ощутили удобство оплаты коммунальных платежей картой – нет очереди, нет комиссии (в отличие от платежа через окно банка). Многие нашли для себя удобные возможности по покупке и оплате товаров в онлайн пространстве, а также ощутили преимущества пользования картой в поездках. Также очень популярным в последнее время стал безналичный перевод с карт на карты. Еще одна причина увеличения доли безналичных платежей – распространение технической возможности по приему пластиковых карт – рост пользования эквайрингом (оборудование для приема карт) среди представителей малого бизнеса растет в последние годы».